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DoctorAI 私隱權政策

尊敬的用戶,歡迎您使用DoctorAI.io(以下簡稱「本公司」)提供的服務。您的私隱權對我們至關重要,本公司承諾依照相關法律法規及條例,保障您的個人資料安全。在 DoctorAI(以下簡稱「我們」),為了讓您更好地理解我們如何處理您的個人資料,請仔細閱讀本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)。本政策將闡述我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料,以及您在資料保護方面的權利與選擇。

1. 本政策的重要性

您的信任對我們至關重要,因此我們承諾遵守香港特別行政區的《個人資料私隱條例》(以下簡稱「PDPO」)及相關法律法規,確保您提供的個人資料得到妥善保護。請您在使用本平台服務前,仔細閱讀並同意本政策。

2. 收集的個人資料

為了提供更好的醫療分析服務,我們會收集以下類別的個人資料:

 

- 必填資料: 年齡、症狀描述(至少三項)、偏好語言、所在地區。

- 可選擇資料: 長期病史、其他長期疾病、身高、體重、長期服用的藥物名稱、食物/藥物敏感情況、曾經的手術經歷、是否服用薄血藥、三個月內的就診記錄、是否需要睡覺時使用呼吸機、已知但未處理的牙齒問題。

- 位置資訊: 您可以選擇分享IP位址,以便我們根據您的即時位置推薦最近的專科醫生。

​在AI分析過程中,我們不會索取任何客戶聯絡資料,所有分析記錄會全匿名化記取,除非用戶想我們協助預約,否則不會透露用戶個人身份。

3. 資料的使用方式

本公司僅將收集到的個人資料用於以下目的:

- AI病症分析: 根據您提供的症狀和其他選擇性資料,AI系統會分析可能的疾病,並推薦適合的專科醫生。
- 地理位置推薦: 如果您分享IP地址,我們會根據您的實時位置找尋最近的診所。
- 服務改進: 我們會匿名化和總結資料以提升AI分析準確度,但不會透露個人身份。

4. 第三方分享

本公司只會在得到您明確同意下,將必要的非直接身分資料(如地理位置和專科需求)提供給上架費用的合作醫生或診所,以便推薦合適的醫療資源。與第三方共享時,我們會要求其承諾遵守嚴格的私隱保護條件。

5. 用戶權利

根據香港《個人資料私隱條例》(PDPO),您有以下權利:

1. 查閱您的個人資料
您可以要求查閱我們持有的關於您的事實資料(不包括意見或評估),並請求補齟不完整的資料。

2. 更正您的資料
如果發現我們保存的資料不準確,您有權要求更正該部分資料。

3. 停止使用您的個人資料
您可以要求我們停止使用您的資料,但這可能會影響您使用部分服務的功能。

4. 撤回同意
如果您曾授權我們使用某些資料,則可以隨時撤回此同意。撤回後,我們將停止相關資料的使用,但不影響之前已進行的合法處理活動。

5. 刪除您的個人資料
在符合法律條件下,您有權要求我們刪除您的個人資料。然而,部分資料可能需要保留以符合法律義務或完成業務需求。

如需行使上述權利,請於辦公時間內聯絡我們的私隱專員。

生效日期:2025年8月31日

DoctorAI 團隊
香港特別行政區

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